jueves, 11 de junio de 2015

Flexiworking

Hace unos días el Banco Santander ha presentado un sistema de trabajo novedoso para ir implementándolo en toda su Organización. Lo han denominado “Flexiworking”. Con esta nueva fórmula de trabajo dicen buscar la posibilidad de compaginar y equilibrar la vida laboral con la familiar en pro de una mejora de la productividad.

En líneas generales consiste en que cada empleado gestione su horario y su trabajo (siempre que objetivamente sea posible). Desconocemos si lo ajustarán, como en derecho tiene que ser, a la jornada máxima establecida en Convenio.

La fórmula dice apoyarse en las nuevas tecnologías, en el trabajo en domicilio cuando sea posible, en la racionalización y adecuación de los formatos y requerimientos establecidos (p. ej: situar siempre las reuniones antes de las 17,00h. teniendo una duración breve y fijando como hora límite para irse a casa las 18,00h.) y en considerar como filosofía de acción la búsqueda de lo sencillo, de lo personal y de lo justo. De esta manera pretenden evaluar al empleado por sus logros y no por su presencia (tal y como se hace en el resto del mundo).

Con todo, sin embargo lo más novedoso para CGT, es que por fin una entidad bancaria de este país, estima y considera la hipótesis (no sabemos aún con qué grado de sinceridad) que vincula el que un empleado esté contento con su puesto con el aumento de su motivación y compromiso y que esto, por añadidura, repercutirá en el cliente lo cual llevará a una mejora de la productividad. Es decir, algo que nosotros hemos estado argumentando años y años: Si los empleados se perciben bien tratados valoraran su quehacer profesional y producirán más y mejor (es el paradigma del TODOS GANAMOS).

En cualquier caso habrá que estar al desarrollo final de esta iniciativa vigilando no se pervierta como suele ocurrir con aquellas que son propuestas desde la parte patronal. Como siempre, lamentamos que el Banco Popular no participe de esta concepción y que, al contrario, siga defendiendo y ejecutando el modelo del presencialismo, del miedo, de la falta de sensibilidad a las problemáticas y demandas personales de su plantilla, del esconder la cabeza ante las múltiples denuncias de la parte sindical sobre las formas y maneras de sus mandos intermedios y de su perseverancia en intentar siempre arañarnos una parte de nuestros legítimos y luchados derechos.

Siguiendo la máxima que intentan aplicar en sus últimas negociaciones, “hay que modernizarse y estar con los tiempos”. En CGT observamos que lo que les vale como argumento para quitar, no les es tan útil como argumento para dar. Paradojas de la vida.


Salud.

Convenio Colectivo (para lo que les conviene).

Como la vuelta ciclista en verano, cada año aparece de manera recurrente la problemática de las vacaciones, sobre todo respecto a los trabajadores con categoría de Técnicos. En la base de esta problemática está la falta de concreción en el Convenio Colectivo sobre la regulación de las mismas para dichas categorías.

El artículo 26 del Convenio Colectivo, hace un apartado para recoger lo relativo a Vacaciones del Grupo de Técnicos (punto IV), donde se señala que “Las vacaciones del personal del Grupo de Técnicos se fijarán de mutuo acuerdo entre la empresa y el trabajador. Se tendrá en cuenta, en su caso, para el disfrute de las vacaciones el hecho de tener hijos en edad escolar y preescolar.

Igualmente deberán de conocer su período de vacaciones, por los medios habituales de la empresa, al menos con dos meses de antelación a la fecha de disfrute”.

El origen de que exista este “apartado” que resulta tan lesivo en la actualidad para los intereses de casi 90 % de la plantilla que ostenta la condición de Técnicos, hay que buscarlo en las negociaciones de los primeros Convenios Colectivos, donde el grueso de la plantilla, en su mayoría eran administrativos, oficiales primeros y oficiales segundos. Unos pocos apoderados por oficinas, junto a un director e interventor gozaban de prerrogativas inimaginables por los Técnicos de hoy en día, que no son más que administrativos o cajeros (en oficinas de dos empleados), con obligaciones de Técnicos y sueldos de administrativos (más 1 euro para mantenerse por encima del Convenio).

El Banco Popular y la banca en general, se han encargado de promocionar (¿promocionar?) a categorías de Técnicos, a empleados con apenas dos años de antigüedad, a fin de sacarlos de la “zona de derechos” de los administrativos e incorporarlos a la “zona de negociación” de los Técnicos.

En este terreno, también es negociable el periodo vacacional. Pero para que haya mutuo acuerdo y negociación
debe haber igualdad. Hace muchos años cuando un director y cuatro apoderados se ponían de acuerdo sobre las
vacaciones, o a cambio de un buen sueldo asumían que el Director pudiera imponérselas, se aceptaba esa especie de mutuo acuerdo porque la relación era más igualitaria: se negociaba entre los apoderados de una misma oficina mientras que quedara atendido el servicio y no con instancias superiores que impusieran su criterio.

En la actualidad, la Dirección Regional, a través del Jefe de Recursos Humanos, “negocia” un mutuo acuerdo con los trabajadores-técnicos sobre los que manda, condiciona y coacciona. ¿Se puede hablar de mutuo acuerdo?

¡Evidentemente no! No puede haber negociación ni mutuo acuerdo desde distintas posiciones de poder y aquí las hay. De hecho, las vacaciones se vienen imponiendo cada vez con más descaro a trabajadores que no saben como ejercer sus derechos. Lo que resulta vergonzoso es que cuando algún trabajador sugiere algún derecho parecido a los que disfrutan los administrativos, desde la contraparte se alude al Convenio Colectivo, y se le recuerda que para su caso sólo se admite el “mutuo acuerdo”. Que casualidad que para otros temas como el computo de horas laborales o los acuerdos de flexibilidad horaria, no se acuerden del mismo convenio.

En cualquier caso, y volviendo al tema que nos ocupa, la única solución, cuando no hay acuerdo en cualquier terreno, ya sea en el entorno civil o laboral es que dirima un agente externo. Y ese agente externo es un Juez de lo Social previa denuncia en el Juzgado, por abuso de autoridad.

En CGT estamos dispuestos a asesorar a cuantos trabajadores deseen utilizar esta vía y acompañarlos en
dicho proceso. Si son varios a la vez, mejor que uno o dos. ¿Empezamos?


Salud.

Las perlas de la vergüenza

“No podemos fallar. Hay que cambiar el rumbo de la contratación. Es imprescindible puntuar en esta campaña, habida cuenta de que los objetivos son bastante asequibles, ¡actúen en consecuencia!”, “Os recordamos el compromiso personal que habéis adquirido para conseguir el objetivo fijado para este mes”, “No se están reduciendo las reclamaciones de clientes ¡rectifiquen! y paren las quejas en las oficinas”, “La evolución de las ventas de inmuebles no es positiva ¡cambien el paso!, de ella depende nuestro futuro y el de nuestras familias. Todas las oficinas deben vender, al menos, uno al mes. Es objetivo prioritario”, “Algunos empleados no están al 100% en planificación PPAC esta semana ¡expliquen!, “La contratación de fondos de inversión no alcanza la velocidad de crucero exigible. La mitad de las oficinas no llega al 60% de lo presupuestado ¿cómo es posible?”, “No estamos prestando la debida atención a la importancia capital de esta campaña, la mayoría de las
oficinas aún no han realizado una sola contratación ¡reaccionen!”.
“El obligado proceso de digitalización de documentos es prioritario y urgente, mantienen 1.856 personas físicas y 451 jurídicas sin documentación digitalizada. Es imprescindible finalizar el proceso antes de fin de mes. ¡Actúen de forma inmediata!”
“Las cinco oficinas señaladas en rojo NO han puntuado en esta campaña de seguros. No se admitirán actitudes de este tipo en un futuro ¡intervengan urgentemente!”, “La pasividad comercial de la oficina es intolerable, es imprescindible cambiar el chip. Todos y cada uno de los empleados debe implicarse personalmente ya, ¡procedan!”, “El objetivo de inversión debe cumplirse a final de mes; dispongan adecuadamente las pólizas”, “La campaña de renta 2014 supone una inmejorable oportunidad para la comercialización masiva de planes de pensiones. Se observa una dejadez injustificable en la gestión de traspasos y reactivaciones ¡reanuden la contratación de forma inmediata!”, “¡Ni una sola oficina sin lograr los mínimos obligatorios de esta campaña esencial!”, “Todos deben implicarse personalmente en este objetivo prioritario”. ¡¡¡AR!!! Se nos olvidaba…
“¡ÁNIMO, UN FUERTE ABRAZO!”
Estas perlitas, entre otras, son las que nos regalan en sus repetidos mensajes los ociosos de nuestras respectivas Direcciones Regionales. Como se ve, poco dicen de ayudar, colaborar y menos aún de comprender. La pobreza de su léxico, a veces, va pareja con la de sus aptitudes y con su ausencia de empatía.
En CGT nos resulta triste que haya gente que sólo sirva para esto o que aspire profesionalmente a ocupar una de esas poltronas que facultan para semejante labor. Sólo les hace falta visualizarse fuera del contexto de esta empresa para que ellos mismos perciban el RIDÍCULO que hacen. Quizá debe ser este el ESTILO que propugnan desde la Dirección General del Banco en su brillante libreto de “estilo”. Ahora entendemos.

A todos los demás recordarles que no están obligados a permitir que nadie atente contra su DIGNIDAD por muy alto en la pirámide que se crea estar.


Salud.

Caos Digital

El pasado día 29/04/2015, ante los numerosos fallos que se producían en las vísperas del cierre del plazo para que nuestros clientes digitalizaran su D.N.I., la sección estatal de C.G.T. pidió formalmente explicaciones por el mal-funcionamiento de la aplicación informática. La respuesta por más que fuera la esperada, no fue menos indignante. Parece ser que nuestra flamante infraestructura no soportaba la densidad de tráfico digital que había en estos días.
Partiendo de la base que hay situaciones extremas que se dan muy esporádicamente, como la mencionada, parece ser y a la vista de las condiciones en que trabajamos en los últimos meses 
que todos los días son situaciones extremas. No hay día que no se produzcan errores inesperados que dificultan enormemente nuestro quehacer diario.
Creemos que esta situación no puede demorarse más y exigimos que los responsables que han
causado este caos den la cara. Es una falta de respeto hacía los trabajadores (ya acostumbrados a ello) y sobre todo a nuestros clientes a los que no se les ha prestado el debido servicio. Se han dado muchos casos de documentos que estaban digitalizados pero sin la inclusión de la fecha de caducidad a los que al modificar este dato, se les debía digitalizar nuevamente D.N.I., pero, hete aquí, “error en el servicio web”, y el susodicho cliente debe marcharse con el documento sin digitalizar y la amenaza del bloqueo de la cuenta. Trabajadores y clientes, al borde de un ataque de nervios.
Pues bien, esta situación que se daba en los días más críticos es la misma que se ha dado hace dos meses, hace un mes y hace quince días. Ignoramos si los responsables de esto, han recibido los consabidos e-mails de sus superiores, recordándoles que no cumplen con los objetivos marcados, que deben reaccionar ya o que de lo contrario se tomarán medidas, vamos, nada anormal, es lo que le sucede a las oficinas que no cumplen con los objetivos asignados.
Parece ser que estamos en camino del menú perfecto, escasos de recursos humanos y ahora también escasos de recursos informáticos. El maridaje ideal para no llegar a ninguna parte.
Sería conveniente que se realizara una reflexión sobre las consecuencias que se están produciendo tras tanta externalización de servicios y departamentos. De vez en cuando es necesario dar un paso atrás para poder avanzar dos.


Salud.

Un convenio por delante.

La AEB, siguiendo los principios de CEOE y ante la expectativa de un posible pacto con Gobierno y Sindicatos “institucionales” que fije un marco de incremento salarial por una parte y por otra, con la excusa de una hipotética “modernización” de las plantillas, pretende la creación de nuevos niveles profesionales, de rango inferior, en los que operaría una flexibilidad funcional sin apenas límite y una mayor movilidad. Es decir, un nuevo cuento con el que conseguir mayor productividad a menor coste, en menoscabo de los ya denostados y atacados derechos laborales.
Es evidente que disfrutan con nuestro sufrimiento y nos vuelven a confundir con idiotas. De prosperar estas propuestas de la AEB, los actuales empleos estarían en grave peligro, toda vez que las nuevas contrataciones podrían efectuar esos mismos trabajos por menor salario.
Aunque todos reivindicamos la importancia de la Negociación Colectiva, no significa lo mismo para todos los sindicatos. La congelación salarial del anterior convenio nos la justificaron en base a hacer un sacrificio para no destruir empleo, pero el número de personas que hoy trabajamos en Banca es drásticamente menor.
En contraposición, la Banca española ha vuelto por segundo año consecutivo a obtener cifras de beneficios positivas. El ratio de eficiencia de la Banca española también ha mejorado, siendo la productividad de los empleados bancarios españoles de las más elevadas de Europa. Y es que la media de la banca española mejora en 10 puntos la media de la banca de la UE.
Esta enorme distancia no es otra cosa que la desproporción de plantilla existente, para perjuicio del empleo y de la vida laboral en España. Eso sí, los directivos y ejecutivos españoles están “en línea” con la U.E.
Para CGT este es el reto de la negociación colectiva de banca en 2015: se hace necesario acordar la redistribución de esos resultados en el texto del nuevo Convenio Colectivo, y ello pasa por movilizar a los delegados sindicales elegidos en las recientes elecciones. Activarlos para trasladar a la Sociedad que las empresas bancarias y financieras no sólo atentan contra la ciudadanía en demasiadas ocasiones, sino que también, a sus propios empleados y empleadas, nos tratan con desprecio. Hay que poner en evidencia que lo que hacen en el seno de las empresas no es lo mismo que lo que dicen en los medios de comunicación.
La AEB actúa contra el empleo en el sector, y actúa contra la retribución fija y la dignidad de los salarios. La negociación colectiva debe servir para la redistribución de los beneficios y productividad generados con nuestro esfuerzo y trabajo.
Las prácticas del “convenio trueque”, de intercambio de alguna mejora por la pérdida de importantes derechos es un enorme error. Quitar a unos para dar migajas a otros sólo lleva, a la larga, a la frustración y la sensación de abandono de algún colectivo.
Para que la mesa de negociación tenga precisamente valor de negociación, va a ser necesario no sólo buenas intenciones por parte de la representación de los trabajadores, sino dar batalla para poner sobre la mesa unas
reivindicaciones justas y naturales: la redistribución de los beneficios y de la productividad generada.

Eso sí es NEGOCIAR

Salud.

Accidentes "in itinere".

Según el último informe del CESS (Comité Estatal de Salud y Seguridad), durante el año 2014 se produjeron 168 accidentes “in itinere”, frente a los 113 ocurridos en 2013 en el Grupo Banco Popular, perdiéndose 3.464 jornadas de trabajo, constituyendo el 57,53% del total. Este aumento espectacular, debería hacer recapacitar al departamento de RR.HH. si la actual política de dispersión de los trabajadores con referencia a su residencia habitual es la correcta o existe un claro y negligente plan de actuación en este campo. A la C.G.T. no nos cabe ninguna duda de cual es la respuesta.
Recordamos que en el artículo 14.2 de la ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales se determina que el empresario deberá garantizar la seguridad y salud de los trabajadores a su servicio en todos los aspectos relacionados con el trabajo. Por lo tanto, el empresario debe tomar todas las medidas a su alcance para evitar que el trabajador sufra un accidente “in itinere”.
En estos datos arriba indicados no entran ni los accidentes producidos en los “desplazamientos” durante la jornada laboral, que los hay, ni los derivados de las exposición constante, a la que se someten las personas de nuevo ingreso si quieren visitar a sus familiares o amigos en su lugar de origen.
Recursos Humanos, ahora Gestión de Personas, debería tomar nota de esta problemática y por ejemplo, cambiar la política de traslados, priorizando los destinos más cercanos al lugar de la vivienda habitual. Esto supondría una reducción de la carga psicológica (menor estrés), económica (menor gasto) y medioambiental (menor contaminación), es decir, un beneficio para todas las partes.

Para el banco:
- Menor absentismo laboral causado por accidentes, retrasos o ausencias.
- Menor estrés y por tanto mayor rendimiento en el puesto de trabajo.
- Menor número de horas perdidas por bajas laborales.

Para el trabajador:
- Menor probabilidad de sufrir un accidente de consecuencias imprevisibles.
- Menor coste económico destinado al transporte para ir y volver del trabajo.
- Menor tendencia a la irritabilidad y a sufrir enfermedades relacionadas con el estrés.
- Mayor tiempo disponible para el ocio y las relaciones sociales.

Decididamente, la carga explosiva que representan los largos desplazamientos, y que el banco fomenta incomprensiblemente, contrasta con la facilidad con que se conseguirían los objetivos anteriormente expuestos si RR.HH. diseñara, junto a los representantes de los trabajadores (C.G.T. entre otros), un plan que optimizara razonablemente los traslados, reduciéndolos a la mínima expresión, resultando de lo expuesto una segura y apreciable disminución de los accidentes “in itinere” y un aumento de la satisfacción laboral. A la empresa solo nos resta pedirle altura de miras y voluntad de consenso, esto es, una política laboral sensata que reduzca, en el plano de las probabilidades, el número de accidentes que siempre llevan aparejado un incierto final.

Salud.

Consejeros y remuneraciones

Es de todos conocido, que el lunes 13 de Abril ha tenido lugar la Junta General Ordinaria de Accionistas del Banco Popular, para la que colaboramos en las oficinas recogiendo las delegaciones de voto. En dicha Junta han quedado aprobados todos los puntos del orden del día, entre ellos lo siguiente:
En el punto 3.3 del orden del día se incluía la propuesta:

3º.3 Modificación del artículo 17º, relativo a la retribución de los miembros del Consejo de Administración y fijación del importe máximo de la remuneración anual del conjunto de los miembros del Consejo de Administración en su condición de tales.

Los pormenores ampliados en el “Informe Anual sobre Remuneraciones de Consejeros” los transcribimos a continuación:

A estos efectos, en la Política de Remuneraciones de los Consejeros que se somete a la Junta General Ordinaria de 2015, se incluye que el importe máximo anual del conjunto de los Consejeros por su condición de tales queda fijado en 2.500.000 de euros, cantidad que permanecerá vigente hasta tanto la Junta General de accionistas no acuerde su modificación.
En aplicación de este sistema, el Consejo de Administración, a propuesta de la Comisión de Retribuciones, ha acordado que los miembros del Consejo de Administración perciban en 2015 una retribución fija por el desempeño de las funciones propias del cargo, igual para todos los miembros del Consejo de Administración, de ciento veinte mil euros (120.000.- €) anuales, sin la
percepción de dietas de asistencia o por cualquier otro concepto, ni retribución alguna por la pertenencia a Comisiones del Consejo de Administración.

Por tanto, la retribución mensual a cada Consejo, asciende a 10.000 euros. Eso sí, sin dietas de asistencia,
ni retribución por asistencia a Comisiones de trabajo dentro del Consejo.
Es bueno conocer que esta retribución es de reciente creación, hasta la modificación de este artículo 17, los Consejeros no cobraban por sus funciones como tales (salvo los tres con funciones ejecutivas:
presidente, consejero delegado y secretario). Es de suponer por tanto, que el resto tendría otra fuente de ingresos que compatibilizaba con esta responsabilidad. Como en la modificación del artículo no se dice que la función de Consejero se ejerce en exclusividad, es de suponer que “esa/s otra/s fuente/s de ingreso/s” siguen existiendo. Es lógico, no van a renunciar a ellas.
Suponemos que si antes había “peleas” por pertenecer a muchas Comisiones para cobrar la retribución correspondiente, ahora las habrá para no pertenecer a ninguna, porque a fin de cuentas no se va a cobrar más. Es lo que tiene trabajar por dinero y no como pretenden que hagamos la plantilla de trabajadores:
por “amor” a la empresa.
En cualquier caso, la noticia es buena porque ahora al menos sabrás a donde van a parar parte de los beneficios que generas doblemente: 1) al trabajar más horas de las reconocidas en convenio (la empresa deja de pagártelas) y 2) al generar beneficios por el rendimiento laboral durante esas horas trabajadas de más.
Y además, nosotros estamos contentos si nuestros Consejeros están contentos.

Salud.

jueves, 30 de octubre de 2014

Mujeres Asalariadas.

Últimamente han tenido cierto eco mediático actitudes o comentarios despreciativos refiriéndose a las trabajadoras asalariadas que en un momento de sus vidas deciden ser madres. La primera vino de mano de la presidenta del Círculo de Empresario, Mónica de Oriol: “Prefiero contratar mujeres mayores de 45 años o menos de 25 para evitar embarazos”. La segunda de Ángel Donesteve, concejal madrileño que destituyó a una trabajadora de su puesto después de ser madre, porque: “Necesito el máximo compromiso y número de horas de trabajo”.
También está la nefasta iniciativa de Facebook y Apple, que pretenden programar la vida de las mujeres trabajadoras “financiando la congelación de óvulos para que donen sus mejores años a la empresa”, aparcando, se supone, la maternidad para cuando se jubilen. En nuestra empresa, también ciertos territoriales, de manera más o menos velada han mostrado su disgusto por la falta de personal debido a esa “plaga”. Un disgusto que deberían canalizar a los respectivos departamentos de RR.HH a los que pertenezcan y no redoblando la presión sobre el escaso personal que resta en la oficina donde la trabajadora presta sus servicios. Porque el hecho de que no se cubran las bajas por maternidad tiene una doble vertiente: Por un lado se somete a la trabajadora que coge la baja por maternidad a que asuma cierto grado de sentimiento de culpa por dejar su puesto de trabajo sabiendo que nadie lo ocupará, y por otro se le acucia a que por responsabilidad y compañerismo no demore más de lo preciso a la hora de reincorporarse. A lo que hay que añadir una tercera coacción, que es el temor fundamentado de que tomando esa natural decisión su posible ascenso en la empresa se puede ver seriamente mermada.
En repetidas ocasiones desde C.G.T. se le ha sugerido a la empresa la ampliación de un “equipo de ayuda” con el que se pueda hacer frente a las necesidades puntuales ante la ausencia de uno ó más miembros de la plantilla de las oficinas. Cómo en otras ocasiones, la postura del banco ha sido la de adoptar la cómoda posición de no asumir el hecho traspasándole el problema a la oficina afectada.
Las mujeres embarazadas o en periodo de lactancia tienen necesidades específicas que hacen imprescindible una evaluación concreta de sus puestos de trabajo. Determinadas condiciones laborales o un entorno de trabajo
pueden ocasionar lesiones, patologías, incluso poner en riesgo el buen fin del embarazo. Desde C.G.T. emplazamos a RR.HH. a que, además de gestionar correctamente el reparto de personal para que no se repitan situaciones tan escandalosas como las comentadas, proceda a poner en práctica desde el primer momento que una trabajadora lo anuncie, el decálogo que exponemos seguidamente para proteger y facilitar una decisión tan natural y transcendental como es la maternidad.

-Reducción de la presión y carga de trabajo.
-Eliminación de cumplimiento de campañas y objetivos.
-Traslado transitorio a oficinas lo más cercanas posible a su domicilio.
-Cumplimiento obligatorio del horario de referencia de banca.
-Adecuación del puesto de trabajo.
-Exención de acudir a reuniones Territoriales.
-Vigilancia de la insalubridad del local: plagas, obras, olores, etc..
-Cobertura de las bajas.

Porque sabemos que trabajar no es renunciar a una vida plena. Porque sabemos que estar embarazada no es estar enferma, pero si preservar el equilibrio y la mayor cantidad de energía para ese momento tan trascendental, es por lo que pedimos a la Empresa que reconozca esta situación de riesgo y ponga en práctica las medidas anteriormente indicadas para evitar un perjuicio en la salud de las madres trabajadoras.

Salud.

Tarjetas Black


Casi todos los partidos políticos (PP, PSOE, CIU, PNV, UPyD), en septiembre de 2011, dieron “un golpe de estado antidemocrático” contra su “estado social y de derecho”. Reformaron el artículo 135 de la CE y consagraron que siempre habrá dinero para pagar una deuda ilegítima (intereses + principal) a los banqueros, fondos buitres y demás tenedores de la deuda. 

Todas las Cajas venían obligadas por ley a regirse por la lógica de lo público: sus objetivos son la satisfacción de las necesidades, por lo tanto no es un objetivo económico del beneficio privado. Son objetivos que buscaban la protección social y la redistribución de la riqueza. Los elementos de gestión que aparecen son sociales y políticos (políticas de redistribución, valores de solidaridad, participación de los ciudadanos/as). El control no era individual sino social (público). La gestión no se regía por el principio de rentabilidad económica, sino por principios de reparto para cubrir necesidades sociales. 
Cajas gestionadas en función de la representatividad política obtenida en cada territorio, más los ayuntamientos, la CEOE, la CEPYME y los sindicatos del régimen (CC.OO y UGT). 
Todos los gestores venían obligados por ley a una gestión de los recursos públicos de manera eficiente y con garantías de suficiencia para alcanzar los fines sociales, económicos y financieros del territorio en el cual actuaban. Su gestión no podía buscar el interés privado, como tampoco el lucro personal. 
Sin embargo, 86 gestores del “entramado” CajaMadrid-Bankia-Banif, han expoliado (parece que además existen delitos societarios y de apropiación indebida), para su uso personal y privativo, 15,5 Millones de euros (más de 2.500 Millones de pesetas), desde el 2003 al 2011. Además tenían sus sueldos supermillonarios (Blesa (PP), Rato (PP), Santín (IU), Sporttono (Casa Real), Bravo, Rodolfo Benito (CC.OO), José Ricardo Martínez (UGT), etc. 
Estos “gestores públicos” son directamente responsables de todos los fraudes (por acción o por omisión) llevados a cabo por las Cajas de Ahorros (todas las Cajas) y ligados directamente a las burbujas inmobiliarias (suelo municipal y/o público incluido) y a la especulación financiera (preferentes, subordinadas, hipotecas sobrevaloradas, etc.). Ello ha obligado a su “estatalización”, a través de traspasar hasta más de 40.000 millones de euros a “sanear” el gran saqueo de lo público, de los cuales el “entramado Bankia-CajaMadrid-Banif”, él solito, absorbe 24.000 millones de euros. 
Cuando ya hayamos enterrado con dinero público su gran fraude-estafa, la Banca Privada se quedará, por “dos duros”, toda la Banca Pública y, en consecuencia, cerca del 43% del mercado del crédito. 
CGT intentamos personarnos en la causa contra Bankia, porque defendemos el interés general de los trabajadores y trabajadoras, los cuales han tenido que sufrir un ERE, habiéndose cerrado cientos de oficinas. CGT no está dentro de “estos sindicatos”, no pertenece a la “casta sindical”. Los sindicatos CC.OO y UGT se han comportado y se comportan como conniventes con las clases poderosas, con las patronales, con los partidos políticos saqueadores del dinero público. 
La sociedad civil, la mayoría social, tiene que posicionarse rotundamente contra quienes son “sistema-casta-clase poderosa” y nos han llevado a esta barbarie, y respaldar decididamente a los que defienden una posición ética del bien común, de lo suficiente, y no más, para todos y todas. 
CGT históricamente y en el presente-futuro, pelea, lucha y se mueve en el campo del bien común, de la solidaridad, del apoyo mutuo y de una sociedad que pretende terminar con este sistema delincuente. 

Líderes

Basados en las cartas de amonestación o despido utilizadas habitualmente por el departamento de Relaciones Laborales, imitando su proceder, y preocupados por la actual marcha del negocio, nos hemos permitido elaborar el siguiente modelo de carta que comunicaría a nuestra alta Dirección un hipotético toque de atención por el mejorable funcionamiento de nuestra entidad tanto en la cantidad de recursos humanos disponibles en Red comercial como en los medios técnicos de los que se nos está dotando últimamente.

“Desde hace algún tiempo se viene observando, con preocupación, la falta de interés que vienen ustedes mostrando en el desempeño de sus funciones, lo que ha dado lugar a que su rendimiento profesional, como Altos Directivos, se encuentre muy por debajo de lo aceptable y exigible.
Este bajo rendimiento al que se ha hecho referencia se evidencia, en la escasísima rentabilidad de sus tareas, pese a ocupar puestos de la máxima responsabilidad en la empresa.
Particularmente significativa resulta su mermada credibilidad en miras a la consecución de objetivos.
Si bien han afirmado, que los Resultados alcanzarían en 2013 los 500 millones de euros, resultaron quedarse en 325 millones, y para este 2014 teniendo una previsión de 1000 millones (1) , estamos a mitad de año en 128 millones (2) .
Pese a que en numerosas ocasiones se les ha transmitido la preocupación por su escaso rendimiento, su implicación y dedicación, lejos de mejorar, ha disminuido más si cabe.
En estas circunstancias la continuidad del vínculo laboral resulta lamentablemente dañada ... (3).”
Entendemos el delicado momento por el que pasa la banca en general, pero pensamos que la solución no está en aplicar sanciones máximas y presiones injustificadas cuando se disiente o discrepa en la aplicación generalizada del aumento de jornada, se reclaman las ventajas recogidas en el Plan de Igualdad, o se solicita un traslado por cuestiones familiares. Tampoco pasan las soluciones por poner la
zanahoria tan alejada que sólo será alcanzada por una ínfima parte de la plantilla.
La situación actual requiere sobre todo de comprensión, serenidad y sensatez, la presión debe bajar para no caer en errores del pasado, ello, sin duda, aportará en el medio plazo un mayor rendimiento, y un mayor bienestar en la plantilla, redundando en una mejor atención al cliente, objetivo que hemos oído tanto en los discursos del Presidente como del Consejero Delegado.
Esperamos no ver más cartas del ejemplo descrito, promovidas por los nervios de algunos directivos que parecen querer disimular más su falta de competencia, que aceptar que la vida es algo más que calentar una silla.
Salud.

¿Decisiones Consecuentes?

No es nuestra labor fundamental analizar las inversiones y desinversiones que se están efectuando en esta empresa, aunque sí forma parte de nuestras responsabilidades prever las repercusiones que estas decisiones vayan a tener sobre
los compañeros afectados y sus condiciones laborales, pues demuestran con ellas que los trabajadores somos un activo más del que se puede disponer según las características de la operación.
En este sentido y entre otras operaciones cuya negociación laboral está pendiente recordamos:
- Adquisición Oficinas Citibank y negocio de tarjetas. A 950 empleados Citi y los empleados de Popular-Medios de Pago se les hace confluir en Popular-e para gestionar la globalidad de un negocio del que según un principio de acuerdo se vende a Värde Partners el 51% y que en Citi viene dando cuantiosas pérdidas anuales.
- Firma de contrato con IBM Global Services para el mantenimiento y gestión Recursos Técnicos por 10 años, con 41 empleados afectados previa selección en meses anteriores, que pasarán a otro Convenio Colectivo y a una empresa en la que por ejemplo no existe complemento de pensiones.
Por otra parte, cuando todavía no se ha secado la tinta con la que se firman las últimas disposiciones de nuestra Dirección los empleados de sucursales seguimos sufriendo las consecuencias de algunas decisiones.
En primer lugar, porque nos vemos obligados a tratar de explicar a los clientes que aparecen con una carta en la Oficina estas decisiones sin que se nos haya argumentado nada previamente para poder ofrecer respuestas clarificadoras.
En segundo lugar, porque seguimos padeciendo las continuas modificaciones de las aplicaciones informáticas, desconexiones con el ordenador central -hasta 10 veces en algunos días- mostrando un aviso en castellano o únicamente en inglés “Type NSWIN/P Id.6277” que dejan el terminal inoperativo, obligándonos a reiniciar el equipo o a repetir la operación en curso.
Estas incidencias crean un clima de desconfianza en el sistema informático, que nos hace revisar operaciones que resultan rechazadas, incompletas o duplicadas pero que son
aparentemente correctas y validadas por el terminal, con la consiguiente pérdida de tiempo y esfuerzo.
Las modificaciones operativas que se realizan, parecen más bien pensadas para optimizar la gestión del ordenador central que para facilitar la labor del usuario, con varios pasos y avisos intermedios hasta que se llega a la pantalla final.
Por último, exponer nuevamente lo que venimos reclamando en anteriores circulares: Un único criterio en el cobro de comisiones por los ingresos y disposiciones en efectivo.
Como ejemplo, decir que no aparece hasta el final de la operación de ingreso la posibilidad de cobrar o no 1,5 €, por lo que es imposible informar al cliente previamente.
¿Cómo explicar el cobro de 1 € por disponer de una cuenta de ahorro con varios titulares, si solo uno de ellos puede tener la cartilla?
¿Por qué en unas sucursales y ocasiones se cobran estas comisiones y en las mismas circunstancias en otras no?
Por el contrario, parecen haberse dejado en manos del limbo informático los límites de disposición de las cuentas en otras oficinas, ya que si bien no se ha comunicado la variación de dichos límites a la red de sucursales, es el terminal el que nos indica que no podemos realizar más de una disposición diaria en otra sucursal, o si debemos pedir conformidad telefónica en la práctica totalidad de este tipo de operaciones, aun existiendo saldo en la cuenta y con el correspondiente documento de disposición, cheque o cartilla ( recordamos que según el manual de caja, las conformidades han de pedirse por personal apoderado).
Una vez más, pérdidas de tiempo en llamadas, tres pasos para digitalizar o visualizar un DNI; o al solicitar duplicados de información que no están disponibles en el momento como sucedía antes, sino horas después, incrementados por la cuestionable decisión de no enviar correspondencia, obligando a volver también a los clientes a la Oficina, con el consiguiente malestar de los afectados.
Por todo ello, desde CGT seguiremos denunciando las deficiencias producidas por estas decisiones, que mantienen una política de gasto cero en recursos técnicos, recicladores de efectivo que se averían a diario, impresoras para las que no hay repuesto de piezas etc., se pasan meses en sustituir los cajeros automáticos obsoletos, y al reponerlos se escatima la contratación de las más mínimas medidas de seguridad. Y especialmente en todo lo que atañe a los medios humanos, el ajuste al mínimo de las plantillas en las Oficinas propicia situaciones límite de las que luego nadie parece ser responsable.
Nuevamente instamos a la Dirección a que reinvierta parte de las plusvalías generadas por estas operaciones en mejorar las condiciones de la plantilla, dotándola de las herramientas adecuadas para desarrollar la labor encomendada, y alertamos del riesgo que supone vaciar
de contenido humano la red, que a la postre es la que genera beneficios a corto, medio y largo plazo dando estabilidad a la empresa. Más que nunca ¡Salud!

viernes, 24 de octubre de 2014

El valor Popular en decadencia

Nunca sabremos si a Luis Valls le hubiese agradado ver cómo es hoy el Banco Popular Español al que con tanto empeño dedicó una buena parte de su vida.
Desde CGT y a pesar de diferir de sus ideas, no nos lo imaginamos feliz, sino un tanto contrariado. Y es que, si bien hay cuestiones que aún nos permiten identificarlas como “Valores del Popular”, algunas decisiones que nos afectan, parecen más bien dedicadas a despojarnos del sello con el que hemos venido siendo acuñados.
Queremos referirnos en esta ocasión a la atención personalizada al cliente, auténtico baluarte de ese especial estilo “florentino” que junto con “la transparencia y el traje a medida” potenciados por su reflexión y pensamiento, tan buenos y prósperos resultados aportaron a esta entidad y nos definieron ante la competencia.
Aunque se nos machaca repetidamente con mensajes que en el fondo tratan de que mantengamos esos criterios, no entendemos la forma en que se nos dirigen: aterrorizan en vez de animar. La pérdida de valores, la ambición negativa,
el poder y las maneras de ciertos responsables nos está llevando a que perdamos la fe en algo tan importante como la confianza en las personas. Parece que algunos aún no han entendido que la credibilidad y el respeto no se imponen, se
ganan.
A tal fin queremos denunciar públicamente decisiones que puestas en relación con lo anterior nos sitúan en inferioridad de condiciones materiales, y lo que es peor, de autoestima para realizar bien nuestro trabajo.
Así, según datos actualizados a finales de Mayo, en nuestra red de oficinas contamos con 69 sucursales de un solo empleado, su función, más teórica que evidentemente práctica, es la de Director. Añadimos que en 256 sucursales más la plantilla es de solamente dos empleados.
Otro de los datos estadísticos que a nuestro juicio parece relacionado con esta realidad se aprecia en el volumen creciente de quejas de clientes al B. de España. Con datos de 2012 (últimos publicados por su Servicio de Reclamaciones) nos han situado como la 3º entidad más reclamada por detrás de Citibank y Caja España.
Pudiendo extraer múltiples conclusiones de estos datos, solo valoraremos que ante este panorama, la desatención personalizada, contraria a nuestro ADN, impera. Tanto ante quien acude a la oficina y se percata de la situación, como
ante quien piensa que telefónicamente puede resolver una gestión y le resulta imposible perdemos credibilidad. No poder atender el teléfono –esto ocurre también frecuentemente en el resto de oficinas por la crónica escasez de plantilla y se agrava con la llegada del verano y vacaciones- nos desmorona.
Frente al capítulo de quejas y su incremento desmesurado si han reaccionado nuestros responsables: han decidido optar por crear departamentos específicos en Territoriales y Regionales. Quizás paliando la falta de personal en sucursales, que es donde se suele originar el conflicto o reclamación sin que sea posible resolverlo, ayudaría más a que pudiéramos mejorar. ¿Dónde queda el unilateralmente impuesto Código de conducta?
La confianza es tan frágil como la credibilidad y el respeto. Se tarda mucho tiempo en ganar, pero es muy fácil perderla. Así que a ver si conseguimos que quienes nos arengan y tienen la responsabilidad de dirigirnos en vez de basarse exclusivamente en la autoridad, obtengan nuestro respeto por la coherencia de sus decisiones.

Salud.

viernes, 23 de mayo de 2014

Los objetivos del miedo


Se hace cada vez más patente que cuando la incapacidad y falta de recursos propios para dirigir grupos de personas es latente, inmediata y lamentablemente aparece entre alguno de nuestros directivos la forma, cada vez más extendida,   del “SÍ, PORQUE LO DIGO YO”.

Esto viene a cuento debido a la iniciativa que han tenido a bien, o mejor dicho a mal,  poner en práctica  algunos “Directores de Oficina”. No es otra, que la implantación de un sistema de consecución de objetivos personalizados a cada uno de los miembros de la plantilla. Los objetivos propios, si los hubiere, los desconocemos, bastante trabajo tienen ellos con arrear y responsabilizar de todos sus males a sus subordinados.

 Entre otras, ésta última salida del tiesto, no hace más que unirse a una ya larga lista de ocurrencias de todos conocidas, que estos “superiores” acostumbran a poner en práctica con sus trabajadores cuando el aire sopla de cara y los resultados en las oficinas no son los deseados. Como directores son los primeros responsables, pero culpabilizar y exhibir malas maneras y peor gestión al resto de componentes de las plantilla es, cuanto menos, repudiable.

En primera instancia ignoran abiertamente la legalidad vigente y que para la puesta en práctica de este cambio en el sistema de trabajo colectivo (recogido en el art. 41 del Estatuto de los Trabajadores) se hace necesaria la previa comunicación de la empresa a los representantes de los trabajadores con los que deberá realizar las correspondientes consultas en los plazos marcados (acta de infracción abierta a la empresa con motivo de la venta de los pagarés a mediados de 2012). La forma de actuar es grave, y puesto que esta práctica no es generalizada, nos hace pensar más en una toma de decisión de carácter totalmente personal que en una directriz empresarial. Quizá este prototipo de mequetrefe, añorando tiempos pasados,  aún no se haya dado cuenta que nos encontramos en la segunda decena del siglo XXI.

Quede claro que estas personas no son competentes para tomar este tipo de decisiones arbitrarias e incongruentes a todas luces ilegales y que lo único que pretenden es instaurar un régimen de terror entre sus trabajadores. Desde CGT nos reservamos la toma de acciones legales pertinentes contra sus responsables.

Esperamos que, más pronto que tarde, estas conductas que denotan la incapacidad de sus ejecutores y reflejan ilegales condiciones del trabajo, sean reflexivamente erradicadas desde donde proceda.

miércoles, 7 de mayo de 2014

Salud y Trabajo son compatibles.

“Todo trabajador tiene derecho a la vida, al trabajo, a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo.
Todo trabajador tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure, así como a su familia, la  salud y el bienestar.”
(Declaración Universal de Derechos Humanos. Naciones Unidas 1948)


Los empleadores y directivos, son responsables de garantizar que los lugares de trabajo  sean seguros y no entrañen riesgo alguno para la salud, son responsables de informar sobre las medidas de seguridad y salud en el trabajo y de proporcionar la protección necesaria para los trabajadores.

La vida es muy valiosa, y una buena calidad de vida no consiste únicamente en limitarse a estar vivo, sólo puede lograrse con una buena salud física y mental y los lugares de trabajo tienen que salvaguardar las condiciones necesarias para mantenerla.

Nuestra "vida" no es solamente el tiempo que transcurre fuera del banco, ¿Es aceptable sacrificar nuestra salud por el mero hecho de desarrollar nuestra actividad profesional?

CGT piensa que no. El disponer de un entorno de trabajo adecuado no es un "bonus" o una concesión por parte del banco, todos deberíamos ser conscientes de ello, ¿Sería el banco una empresa productiva si gran parte de sus trabajadores acusaran los efectos de un ambiente laboral tóxico en forma de enfermedades físicas y mentales?

Todos necesitamos un motivo para levantarnos cada mañana y sentir que nuestra labor aporta resultados, pero si trabajamos en un entorno que entraña riesgos, cada día acudimos a trabajar con muchas posibilidades de regresar a casa herido físicamente, mentalmente, o de no volver en absoluto, ¿es este el precio que hay que pagar por tener un trabajo?

En estas situaciones de crisis es cuando deberían alzarse y no silenciarse las voces que reclaman el derecho a lugares de trabajo seguros y saludables.

La seguridad y salud en el trabajo es HOY, MÁS QUE NUNCA UN DERECHO HUMANO FUNDAMENTAL.

La disminución del gasto público compromete hoy día la capacidad de los servicios de inspección del trabajo y de otros servicios relacionados con la seguridad y la salud laborales.

Desde CGT, exigimos a la empresa a que además de adoptar medidas que eviten que los trabajadores estén expuestos a riesgos y peligros físicos, adopten una actitud dinámica y real en promocionar estilos de vida y prácticas saludables que preserven lo más valioso de nuestro patrimonio: LA SALUD