miércoles, 31 de octubre de 2012

Objetivos ambiciosos - ¿Para quién?


Estando claro que la reacción del Consejo para corregir la deficiencia de capital detectada según el informe Oliver Wyman es la realización de una ampliación de capital y así evitar la inyección de dinero público y la ingerencia de gestores externos, parece ser, a tenor de lo que desde Territoriales y Regionales se nos escribe diariamente, que en términos de PPAC se ha diferido el asunto como campaña preferente y exclusiva para que sea resuelto en la red de sucursales. 

Conocida sobradamente la dificultad de la tarea, no están escatimando esfuerzos para facilitarnos la labor organizando todo tipo de eventos y acciones: mini-reuniones, reuniones, macro-reuniones, cenas, correos, estadísticas, etc. En definitiva, nada de nada, es decir, como siempre.  Desde Territoriales y Regionales se envían pulcros listados en los que si los remitentes se detuvieran lo más mínimo en analizarlos comprobarían que rozan lo ridículo y carecen de rigor alguno, ya sabemos cómo han llegado a ser accionistas un gran número de nuestros clientes. Y desconociendo aún el precio de la acción y del derecho, dato más que fundamental, a las oficinas se les está bombardeando con la solicitud de datos diarios de operaciones teóricamente apalabradas. ¿Por que no nos cuenta el territorial, regional o comercial correspondiente cuanto es su compromiso particular alentándonos con su ejemplo? ¿Cuánto más va a invertir el Consejo para que la entidad mantenga su independencia? ¿Con qué criterio se han distribuido los objetivos individualizados? ¿Cómo se justifican ciertas operaciones de financiación a cambio de la compra de acciones? Se está dando el caso de que en alguna oficina y a la vista de  que los resultados obtenidos no son los “ambiciosamente esperados”, se está acusando de falta de profesionalidad e incluso amenazando a los compañeros. Desgraciadamente, una vez más, nos da la sensación que las Territoriales/Regionales viven su realidad virtual y esta tiene poco que ver con la durísima realidad de la red.
  
Esta situación que se nos presenta es muy preocupante para CGT, porque si está en juego la independencia de una entidad por la que su plantilla, una vez más, se está dejando la piel y lo único que recibe de sus directos responsables es presión, presión y más presión, no podremos olvidar que los artífices de esta situación calamitosa también presionaron y presionaron para cobrar suculentos bonus. La gran diferencia con otras campañas radica en que en ésta realmente todos nos jugamos algo, y en este caso, no son cifras más o menos holgadas de beneficios.

Si en cualquier ocasión el látigo nos sobra, parece que en esta, por su especial carácter no debería haber aparecido. De continuar así, intuimos que el camino tomado es totalmente equivocado.
Dicen que rectificar es de sabios.

Salud.

domingo, 30 de septiembre de 2012

Un PPAC para nuestra Dirección


El pasado viernes fueron publicados los resultados de los test de estrés elaborados por la consultora Oliver Wyman con el beneplácito del FMI, Bruselas y el BCE. En ellos se establece tanto la posibilidad de que, en un escenario adverso o improbable esta entidad necesitase la angustiosa cifra de 3.223 millones de euros, como de que en un escenario base o más probable generaríamos resultados de 677 millones. Estos resultados obligan a B. Popular a presentar un plan de viabilidad creíble ante B. de España y lograr ese capital deficitario antes de diciembre. Todo un sudoku.

Por tal motivo desde CGT hemos solicitado una reunión urgente e imprescindible con la alta dirección entendiendo que además, necesariamente, ante la plantilla, se debe elaborar una más detallada explicación de la autentica dimensión de la realidad a la que nos enfrentamos ya que entre otros motivos nuestros clientes nos la van a demandar.

 Y no es hora de sacar pecho como chulitos de barrio a semejanza del actual gobierno, sino de afrontar con argumentos sólidos y convincentes, de una vez por todas, ante los primeros y más interesados en garantizar la viabilidad de esta entidad, -su plantilla-, la razón de por qué siendo tradicionalmente rentables, entramos en muchas operaciones inmobiliarias complicándonos el futuro. ¿Dónde están los responsables?

Hace demasiado tiempo que muchos de ellos miran constantemente hacia abajo demandando más y más, sometiendo hasta la extenuación, a base de generar miedo a perder el empleo, la voluntad de un ingente número de compañeras y compañeros con incumplimientos de horario y faltas de respeto constatadas hacia su dignidad, y esto debe acabar.

Si son tiempos de arrimar todos el hombro y en la misma dirección, la tiranía del látigo está más que nunca fuera de lugar.

Esperamos que un mejor trato a la plantilla forme parte del PPAC que nuestra Dirección General con el Presidente a la cabeza debe inexcusablemente abordar.

Salud.

El perfecto anfitrión


En los últimos días y por valija, hemos recibido una bonita caja con aspecto de divertido juego de mesa, con el que disfrutar de nuestro escaso tiempo libre. Algunos, en el momento de recibirla, pensamos que se trataba de una caja de ricos bombones, con los que la empresa nos obsequiaba con la muy tierna intención de endulzarnos el amargo periodo que todos estamos viviendo.

Pues nada de eso. Cuando rápidamente y con toda la ilusión del mundo, ¡¡¡SORPRESA; CUATRO GALLETAS!!! abrimos nuestro regalo A que va a ser verdad que nos quieren endulzar la vida.
¡¡¡Que simpáticos!!! Pero lo mejor viene a continuación cuando descubrimos el folletín que está en el fondo de la caja y lo ojeamos rápidamente, pues son las 8:05; hay que abrir la caja fuerte, asistir a la reunión del PPAC, arrancar los terminales, atender el teléfono, abrir el correo electrónico, los clientes esperando en la puerta, y de cinco que somos en la oficina solo estamos dos.

En un ejercicio de cinismo sin límites, y entre muchas otras lindezas, se atreven a decirnos, como debe ser nuestra sonrisa, de qué forma debemos vestir, como debemos llevar el pelo y hasta la cantidad de perfume o maquillaje que debemos ponernos. Las charlotadas las han protagonizado ya varios Directores Territoriales/Regionales que en un caso están regalando maquinillas de afeitar; desconocemos a cargo de quien. En otro caso y tras manifestar que el horario no se encuentra bajo regulación alguna, ha impuesto el que ha estimado oportuno.

Sencillamente la caja en cuestión nos parece insultante. En primer lugar porque su costo no puede ser barato, y si se niega el pan y la sal para los empleados en cualquier negociación ¿quién goza de semejantes presupuestos y cuál es el objetivo del mencionado regalo?. En segundo lugar, hace falta tener muy poca consideración para atreverse a realizar ciertas indicaciones a una plantilla que se está dejando el alma en vender una serie de productos, algunos fraudulentos a tenor de varias sentencias y que de ninguna manera son atractivos para la clientela. Y por último, es necesario padecer cierto cretinismo para recomendar así un protocolo de comportamiento a la plantilla que consiguió los objetivos del PLAN SUMA, o es que ya no lo recuerdan.

Mientras esto ocurre, las Direcciones Territoriales/Regionales a lo suyo, más horario, más presión, más amenazas y algún despido. Sólo podemos entender lo del horario, desde la premisa de que debe resultar vergonzante que los subordinados cumplan con su cometido en menos tiempo que el responsable de turno. En términos deportivos se dice que se juega como se entrena. De esta guisa resulta muy difícil repartir positivismo cuando los compañeros no reciben más que palos de sus “¿superiores?”.

Quizás deberían autoregalarse la cajita de “EL PERFECTO PATRÓN”. En esta, sobrarían las galletas, y se podría incluir entre infinidad de recomendaciones para que la plantilla trabajara realmente motivada y no por el terror que le induce “la superioridad”, un paquetito de tila.
Salud.

lunes, 30 de abril de 2012

Comunicado 1º de Mayo de 2012

El 1º de Mayo conmemoramos la lucha que millones de hombres y mujeres venimos manteniendo desde siempre en defensa de la dignidad y los derechos de la clase trabajadora. Este día recordamos la lucha de 1886 en Chicago por la jornada de 8 horas en la que asesinaron a cinco trabajadores anarquistas. Desde entonces han sido muchas las conquistas que hemos arrancado a la patronal : reconocimiento del derecho al trabajo, a la seguridad y salud laboral, a la negociación colectiva, a las condiciones de trabajo dignas…, aunque queda mucho camino por recorrer y recuperar.
El capitalismo del siglo XXI ha llegado al máximo de desarrollo y globalización y está incrementando sus niveles de explotación de la clase trabajadora a nivel mundial, intentando que volvamos a las condiciones de semiesclavitud de siglos atrás, robándonos los derechos que tanto esfuerzo y vidas nos han costado.
En nuestro país, la pérdida de derechos es cada vez más importante y la Reforma Laboral, los Recortes Sociales junto al Pacto Social, representan la puntilla definitiva. El derecho al trabajo no existe. El salario, las vacaciones, la seguridad, la movilidad, las funciones, nuestro descanso, la salud… todo lo decide el jefe. Hemos perdido el derecho a la pensión digna, a la estabilidad en el empleo, nos bajan el sueldo, nos despiden, nos quitan la vivienda, nos quedamos sin ayudas para seguir sobreviviendo. Se privatizan los servicios públicos mientras recortan los gastos sociales para que la educación, la sanidad o los cuidados, por ejemplo, sólo estén garantizadas a quienes pueden pagarlo.

Para cambiar todo esto, la CGT ha convocado ya dos Huelgas Generales. Y seguirá peleando, como hasta ahora, en las calles, las empresas, por sectores, por territorios, en todo el país. Tenemos que seguir luchando, tenemos que seguir en la calle, tenemos que convocar otras manifestaciones y una nueva Huelga General hasta conseguir nuestros objetivos, porque la lucha es el único camino para recuperar todo lo que nos han robado en estos últimos años con motivo de la crisis económica inducida por los ricos y los poderosos.

Ninguno de los derechos que hemos tenido hasta ahora nos los ha regalado nadie, los hemos tenido que pelear. Por lo tanto, hay que mantenerlos y que las generaciones futuras los conozcan, los sigan defendiendo y aumentando.

Las trabajadoras y trabajadores, las clases populares, las organizaciones sociales, el movimiento estudiantil y juvenil, las asambleas populares, el 15M, el movimiento vecinal, plataformas de desahuciados, asambleas de parad@s… somos los protagonistas en la nueva sociedad que queremos construir con unas bases de justicia social, libertad, participación, igualdad, apoyo mutuo y autogestión. Tenemos que trabajar junt@s para conseguir estos objetivos.

Vamos a recuperar los derechos que nos han arrebatado, el derecho al trabajo, a tener un salario, una pensión y una vivienda digna, unos servicios públicos de calidad y gratuitos para toda la población, vamos a impedir que unos pocos ricos y sin escrúpulos nos manipulen y exploten para que trabajemos humillados por y para ellos.

¡ Viva el 1º de mayo !,

¡¡ Viva la lucha de la clase obrera !!







lunes, 23 de abril de 2012

PPAC-Espantar clientes y controlar empleados

Una vez que todas las sucursales, a excepción de las recién adquiridas del Bco. Pastor, disfrutamos de las mieles del PPAC, algunas incluso en una segunda fase, conviene recordar cuales fueron los argumentos que nos colocaron a todos para fundamentar su implantación en la rutina laboral de las sucursales, y sólo de las sucursales, y ver en que grado se ajustan a la verdad.

En primer término, la finalidad de esta herramienta informática era normalizar el uso del  ya entonces existente SAC con el fin de facilitar la actividad comercial en las sucursales. Sin embargo, después ya de varios meses de uso lo que se observa es que encajona esta actividad haciéndola poco flexible y ajustada al momento idóneo de la venta. Empezando por el uso de una base de datos restringida y limitada en donde a un mismo cliente se le puede llamar desde la misma sucursal (o desde los call-center ideados por ciertos iluminados en las Direcciones Regionales) y por empleados distintos varias veces en pocos meses produciéndole, según ya algunos se atreven a expresar, hastío y cansancio.

Es paradójico que por seguir las órdenes dadas por el procedimiento de urgencia, por ejemplo vender pisos y/o colocar pagarés BPE a toda costa y a todo el mundo, sabiendo además que dichos objetivos son incrementados  por las Direcciones Territoriales y a su vez vueltos a incrementar por las Direcciones Regionales en relación a los marcados por la Dirección del banco (cuanta dirección, cuantos mandando), nos veamos obligados a meter con calzador productos a clientes de perfil antagónico al que sería receptivo natural del producto en cuestión. Con esto únicamente conseguimos cambiar la actitud del sufrido cliente de receptiva a refractaria, logrando que donde había un cliente satisfecho quede uno disgustado ¡bonita escuela de formación comercial !

Piensan sus diseñadores y defensores que actuando bajo esta consigna se consiguen mejorar los porcentajes de venta. Sin embargo desde las sucursales entendemos que la forma tradicional en que se venía ejerciendo la labor comercial era menos agresiva y más cercana al cliente obteniendo resultados similares. Ahora bien, para lo que sí parece que vale y bastante, es para medir el éxito en la contratación de cada uno de los empleados de una oficina y a partir de ahí tener una inmejorable herramienta para que desde las Direcciones Regionales, el comparsa de turno nos presione hasta la desesperación. Múltiples llamadas de los directores comerciales, de las secretarias del jefe, de los responsables de los distintos negociados, en fin, de todos aquellos que precisamente no tienen entre sus cometidos ninguna actividad comercial (aunque algunos guste llamarse directores comerciales) pero que vienen a darnos lecciones y a presionarnos con amenazas y rankings para que aumentemos nuestro “injustificable bajo” rendimiento y facilitar así la consecución de su bonus. ¡Admirable trabajo!

Qué decir, además, de aquellas sucursales, cada vez más numerosas, de dos empleados, donde el interventor, normalmente, hace además de sus funciones propias, de cajero y claro está, con su correspondiente porción de PPAC. Interventor y cajero, dos funciones que por mucho que nos intenten convencer casan muy poco con la filosofía del PPAC salvo que nos eximan de cualquier responsabilidad en una más que probable mala ejecución de estas, cosa que hasta el momento no es así, sino todo lo contrario.

Como tampoco resulta muy coherente con la supuesta posibilidad de flexibilidad horaria de los apoderados en las sucursales, la obligación de mantener una reunión de trabajo, por regla general vacía de nuevo contenido de un día a otro, en torno a las 8 y diez de la mañana, salvo que se asuma como normal la ya conocida prolongación de jornada en horario de tarde ampliando con creces la jornada máxima anual reflejada en Convenio.

En definitiva, sólo podemos deducir que la implementación del PPAC lo único que ha introducido en la labor cotidiana de las sucursales es mayor presión a cada uno de sus empleados y un trato de peor calidad con el cliente. Como ya algunos exponen sin ningún remilgo desde las distintas Direcciones Regionales, control, control y más control. Y desde C.G.T. les decimos, ¿y para qué? Porque el control puede que asuste a algunos pero lo que es indudable es que no mejora la capacidad y la habilidad en la ejecución de la acción comercial. Conclusión: ante tantos efectos secundarios y daños colaterales llamamos a la responsabilidad de la Dirección del BPE y en consecuencia reconsidere de cabo a rabo la estrategia comercial que ha llevado a poner en marcha esta herramienta tan deficiente. Salud.

martes, 20 de marzo de 2012

CCOO Y UGT firman su rendición ante la AEB, a costa de todos nosotros

Se confirmó lo anunciado. CCOO y UGT, con la oposición del resto de sindicatos de la Mesa Negociadora, han firmado con la patronal AEB el XXII Convenio Colectivo para la Banca Privada. Un Convenio que, como ya analizábamos en nuestro comunicado del pasado día 1 de Marzo, empobrece los salarios de los trabajadores y trabajadoras de Banca, congelándolos por dos años, y con incrementos casi simbólicos para los otros dos. Por si fuera poco, este Convenio asegura pérdidas salariales para el futuro, al eliminar la referencia del IPC y las cláusulas de revisión salarial, mientras legitima las arbitrariedades de las retribuciones variables.

El Convenio firmado también estrangula los derechos de los y las que trabajamos en el Sector, dejando la vía libre para que nuestras condiciones de trabajo se flexibilicen al arbitrio y voluntad de las empresas, en línea con la desregulación de la jornada de trabajo que los mismos “agentes sociales” han firmado banco a banco. Han acabado de esta forma con la jornada unitaria de 8 a 3, que hasta ahora era uno de los pilares básicos del Convenio. Además, se hace una gran concesión, permitiendo la modificación de los complementos de pensiones (art. 36 del Convenio). Por otra parte, se pone en grave riesgo el futuro de nuestros puestos de trabajo, amenazados ante futuras operaciones de reordenamiento bancario, con fusiones y absorciones y dejándolos a la voluntad de los bancos

En definitiva, la AEB consigue el Convenio con el que soñaba. Un Convenio muy en línea con el llamado “II Acuerdo para el empleo y la negociación colectiva 2012, 2013 y 2014”, firmado el pasado mes de enero por CEOE, CEPYME, CCOO y UGT, y que en su día calificábamos como éticamente repugnante, ya que impone a los trabajadores, mediante los convenios colectivos, sacrificios salariales, flexibilidad y explotación (productividad), y anula o dificulta hipotéticas pretensiones de mantener los derechos laborales, conservar la capacidad adquisitiva de los salarios y vivir con dignidad. En ésa línea, el Convenio de Banca supone una pesada hipoteca, porque hará poco menos que imposible cualquier reivindicación laboral en el futuro.

Los dirigentes de las federaciones de banca de CCOO y UGT, habrán de explicarnos a tod@s, y también a su propia afiliación, por qué han avalado con su firma un convenio de sacrificios para los y las que trabajamos en banca. Por qué han hecho este regalo, precisamente a una patronal que es la principal causante de la crisis, de unos sacrificios salariales que contrastan con unos obscenos beneficios de los bancos, a costa de las condiciones de vida de la población, mientras mantienen estrangulada la economía productiva con el cierre del flujo del crédito. Y todo ello bajo la dirección de unos ejecutivos cuyos sueldos personales se calculan en millones de euros al año.

El nuevo convenio de banca es especialmente dañino ante la entrada en vigor (si no le ponemos remedio) de la nueva Reforma Laboral. Ésta convierte al Estatuto de los Trabajadores directamente en el “estatuto de los empresarios”, que incluso se van a poder “descolgar” de este acuerdo infame, el nuevo Convenio de Banca, prácticamente a su antojo. Sólo se puede explicar la conducta de los dirigentes de CCOO y UGT, en el sector de banca, como un intento desesperado de recomponer su añorada “concertación social”, que la crisis ha dinamitado, al precio que sea. La sumisión de que hacen gala no debería de extrañar a nadie, pero esta vez su docilidad ha resultado mucho más perniciosa, en el contexto de la reforma laboral y de los gravísimos recortes antisociales.

CGT hemos convocado a los y las trabajadoras a la Huelga General, el próximo día 29 de marzo, contra la Reforma Laboral, pero también contra el “pacto social”, y el nuevo Convenio de banca es un buen ejemplo de ése “pacto”. Ante lo que está sucediendo, si queremos tener un futuro con derechos, estamos destinados a defenderlos, uno a uno, sin esperar nada de nadie, confiando solo en nuestras propias fuerzas. Por supuesto, sin esperar nada de los explotadores, pero tampoco de los títeres sindicales que les facilitan el expolio. No olvidemos la consigna “Si nadie trabaja por ti, que nadie decida por ti”.

El día 29 hagamos nuestras las propuestas de la CGT, y vayamos a la Huelga General por nuestros derechos, y por el futuro de una juventud que está esclavizada por el paro y la precariedad. La Huelga General del próximo día 29 no ha de ser un fin en sí mismo, sino un paso más, un instrumento de lucha, un grito contra la reforma laboral y los pactos antisociales, como el Convenio de Banca.

domingo, 4 de marzo de 2012

Preacuerdo Convenio Colectivo de Banca - Hasta el 26,30% de pérdida en complemento de pensiones

Resulta difícil mantener el optimismo que muestran los sindicatos que salen por la tele ante el recientemente firmado preacuerdo con AEB para el Convenio de Banca.

La congelación salarial resulta demoledora y se ligan, aumentos pírricos en el mejor de los casos y no consolidables, a un índice de productividad de referencia publicado por el B. de España a partir de datos suministrados por las empresas. Nadie ignora que la productividad en banca, no es achacable ni imputable a una plantilla que recibe órdenes y cumple objetivos más o menos ambiciosos, sino a quien idea ese diseño: las directivas de las empresas, que generalmente cuentan con retribuciones muy suculentas aunque permanezcan maquilladamente congeladas como en el caso del B. Popular.

Con este resumen de la realidad, ¿cómo se puede defender que AEB renuncia a sus pretensiones?

Con todo, lo más bochornoso de este preacuerdo es la nociva situación en la que las cúpulas de los sindicatos firmantes dejan a más de tres mil empleados en el B. Popular. Con este nuevo redactado especialmente concebido “ad hoc”, que estamos estudiando su posible recurso, se pretende abaratar el derecho que la legislación vigente nos otorga para finalizar voluntaria y anticipadamente desde el 1/1/2013 nuestra vida laboral a partir de cumplir 63 años de edad.

En el acuerdo para la exteriorización de los compromisos de pensiones para los empleados de B. Popular se establece que nuestros derechos consolidados y nuestro complemento final deben ser mayores cuando la primera edad posible de jubilación sean 63 años, que cuando esta edad sea de 65 años como ahora está establecido, en virtud del cálculo individual del PE de cada empleado. La rebaja de esta edad significa que al percibir menos pensión de la S.S. el complemento a cargo de la empresa debe aumentar su cuantía.

Como puede observarse la pérdida puede oscilar entre el 3,47% que equivale a 395 € anuales y un 26,30% que supone 3.531 € anuales. Esto sin tener en cuenta el ahorro en aportaciones para el promotor (empresa) para responder a los compromisos adquiridos.

¿A qué obedece pues la modificación del redactado de Previsión social complementaria que aparece en el preacuerdo si salvo al B. Popular a casi nadie afecta?

La decepción es generalizada, pero la más grande es la que se van a llevar los afiliados veteranos de los sindicatos firmantes que con su participación los mantienen, cuando afectados por la rebaja, se vean obligados a reclamar sus intereses contra el acuerdo que los dirigentes de sus organizaciones han firmado. Pronosticamos que más que verdadera protección les darán un folleto de consejos de autoayuda sin que ni siquiera hayan tomado nota de su denuncia. Salud.